今年3月以来,桥东区人民法院诉讼服务中心在院党组统一安排部署下,利用周末时间组织干警前往3个小区化解物业纠纷。
调解过程中,干警们对接物业负责人,探访未按时足额交纳物业费的小区业主,倾听业主的意见与诉求,为物业和业主进行释法明理及诉前沟通调解工作,有效化解了部分业主和物业服务公司间的矛盾。通过干警们大量的调解工作,部分业主主动补交了拖欠的物业费,同时也促进了物业公司与业主的深入交流,有助于物业公司今后服务质量的提升与发展方向的明确,实现了业主与企业双赢的良好效果。
桥东法院高度重视诉前调解工作,积极探索多元化纠纷化解机制,旨在高效、快速、彻底地为当事人排忧解难。今后,桥东法院将继续充分发挥人民法院在推进社会治理中的参与、推动、规范和保障作用,定期对调解员进行调解技能培训,明确法律适用和调处尺度,破解诉前调解工作中的专业瓶颈,提升诉前调解规范性和成功率,积极引导更多当事人自愿选择诉前调解程序化解矛盾纠纷,提升人民群众对司法工作的满意度。